近日有网友微博爆料称，故宫午门广场售票处出现“黑导游”，专门向外地游客出售高价门票。昨日，记者实地探访故宫，发现“黑导游”确实存在。窗口出售40元的门票，被“黑导游”加价出售，最高加到140元。故宫方面表示，请游客务必通过正规渠道购买门票，避免上当受骗遭受损失。目前单笔门票购买流程不过几秒钟，耐心排队购票也不会等待太长时间。

“故宫导游”兜售高价门票

昨天下午2点左右，故宫午门售票处各窗口外排队不到5米，一红衣男子在队尾大声称自己出售门票不用排队直接进入。记者上前询问，马上出现另一黑衣男子，自称“故宫导游”，可以购买团体票直接进入。

“你在这买也是一样的，都是60元。”他拿出自己的导游证在记者眼前晃了一下。记者跟随“故宫导游”来到旁边的旅游团体购票窗口，他称导游只能买团体票，不能让售票人员看见游客，否则就不卖了。

几分钟后，“故宫导游”拿着一张票过来索要60块钱，并再三表示窗口也是卖60元。但记者发现票面价格显示40元，其他游客从窗口购买也是40元，于是追问加价原因，“故宫导游”称这张票是张“通票”，翻开票的背面显示“含专馆”字样。此后，在出售处附近再也找不到“故宫导游”和红衣男子。

黑导游专“忽悠”外地游客

故宫咨询处工作人员表示，故宫门票背面“含专馆”实际显示的是停止入馆时间，包括专馆在内都是下午3点40分。“故宫导游”是利用游客急于进场不会深究的心理欺骗游客，所谓60元的“通票”，只是票价已标明40元的普通门票。

故宫派出所执勤人员表示，这是遇到了“黑导游”。他们专门趁游客增多时以不用排队为由出售高价票，在淡季(40元每人)以旺季(60元每人)价格出售，或专门“忽悠”不懂行情的外地游客。

“最近上当受骗的人很多”，故宫方面表示，安检后午门两侧租用讲解器的房间里，提供讲解服务的讲解员才是故宫真正的导游。凡在午门广场或其他场地流动的导游人员，都没有经过故宫的认可和允许。

据了解，导游售票窗口只有导游才可以购票，一般不出售个体票，售票人员会检查导游证。执勤人员称，这些黑导游拿的多是假证，没有背后的芯片，去窗口购票可能是幌子，骗取游客信任后将之前买好的票加价拿给游客。

延展

黑导游屡打击屡反弹

“今天抓到的一个卖了140元一张”，故宫派出所执勤人员介绍，目前所里抓的黑导游已接近100人，因为只能视情况罚款，时间一长，这些人开始和执勤人员玩起“捉迷藏”，执勤人员一走，这些“黑导游”就出现了。而很多游客事后知道受骗时，出售高价票的“黑导游”早已不知去向，受到的损失也难以追回。

记者从故宫方面了解到，此前故宫曾接到过大量游客从黑导游处买到高价门票、假门票等的投诉。每年故宫博物院的保安人员，会同公安干警采取多种形式进行劝阻和打击，但是因为违法成本低，“黑导游”与保安人员“捉迷藏”、“打游击”，更有拉帮结伙、团伙作案。

据了解，故宫黑导游乱象虽然在集中治理时会得到一定程度的遏制，但是由于治安力量有限，治理力量和力度难以持续，致使治理“黑导游”呈现出“打击、反弹，再打击，再反弹”的态势，打击黑导游需要游客配合，通过正规渠道购买门票。