一、真诚

　　态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。销售员是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，销售人员的态度直接影响着企业的产品销量。

　　二、热情

　　热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

　　三、做个有心人

　　要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍.作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

　　四、韧性

　　销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

　　五、良好的心理素质

　　具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

　　六、交际能力、谈判能力

　　每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。在拥有一定的交际能力后，我们就要开始提升自己的谈判力能力了，其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。

　　七、自信心、责任心

　　如果说信心是一种力量，那么责任心就是鞭策你提起力量的勇气。首先，每个人都要对自己有信心,要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户。其次，销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。

　　八、时间就是金钱

　　通常客户肯定是在多个公司中择选出最好的最适合他自己的，所以除以上的十点要求之外，时间是非常关键的。作为一个销售代表，时间是一件异常珍贵的事情。你需无时无刻盯紧你的客户。我现在推荐一款实用型的APP---样册管家，这款软件可以为你节省好多时间。例如当你在机场候机时，客户需要一份大容量的样本册，此时拿着电脑到处蹭wife是一件十分困难的事，而且发送时间又特别长。但你只需打开这款APP软件输入客户的邮箱即可及时发送相对应的样本册给客户，而且不耗费很多流量，客户也会在第一时间收到样本册，不让你错过任何一个客户。